◆ 报价和处理订单 在得到客户询价/订购单后,我公司一般当天即可给客户回复。如果客户比较急可以通过在线客服或在线QQ跟我们公司客服人员联系.可以即时回复客户。 如有任何意外情况,我公司会立即以电话和传真的形式通知客户。并定期与客户保持联系。
◆ 签约 双方对产品的数量及付款金额,对运货方式、交货期等方面进行协商,最后以传真的方式签约。量大需签订合同; ◆ 交货 我公司在收到客户货款后,在正常情况下24小时内安排仓库把产品发至客户指定的目的地,然后把货单号通过QQ或传真发给客户。量大先付一定的预定金额,余额款到发货。 ◆ 售后服务 对客户进行技术指导,并实行三个月包换,一年保修政策。(非人为损坏情况下)